Stand: 27. September 2026

Datenschutzerklärung

TELUNEXA UC ist eine Kommunikations-App für Benutzer einer TELUNEXA-Telefonanlage. Die App enthält keine Werbung, keine Werbe-SDKs und kein Nutzer-Tracking. Sie verkauft keine personenbezogenen Daten.

Verantwortlichkeit

Für Benutzerkonten, Kommunikationsinhalte und die Konfiguration einer konkreten TELUNEXA-Telefonanlage ist grundsätzlich deren Betreiber verantwortlich. Fragen zur Verarbeitung auf Ihrer Telefonanlage richten Sie bitte an Ihren TELUNEXA-Administrator. Technische Hilfe zur App finden Sie auf der Supportseite.

Verarbeitete Daten

Abhängig von den verwendeten Funktionen verarbeitet die App Kontodaten wie Name, E-Mail-Adresse und Nebenstelle, Anmelde- und Sitzungsdaten, ein gerätebezogenes Push-Token, Telefoniedaten, Präsenz- und Umleitungseinstellungen, in TELUNEXA angelegte private Kontakte, Chatnachrichten und Anhänge, Faxdokumente, Voicemail-Nachrichten und persönliche Ansagen. Technische Diagnosedaten werden nur gesendet, wenn Sie in der App ausdrücklich einen Diagnosebericht an Ihre Telefonanlage übermitteln.

Diese Daten werden für die Bereitstellung der gewählten Kommunikationsfunktionen verarbeitet und Ihrer TELUNEXA-Anlage zugeordnet. Speicherdauer und Zugriffsrechte bestimmt der Betreiber der jeweiligen Telefonanlage.

iPhone-Kontakte

Wenn Sie den Zugriff erlauben, zeigt TELUNEXA UC Kontakte aus dem lokalen iPhone-Adressbuch innerhalb der App an. Diese iPhone-Kontakte werden nicht an die TELUNEXA-Telefonanlage oder an den App-Anbieter übertragen.

Kamera, Fotos, Dateien und Mikrofon

Die Kamera wird nur verwendet, wenn Sie einen Anmelde-QR-Code scannen oder ein Dokument für den Faxversand erfassen. Auf Fotos und Dateien greift die App nur nach Ihrer Auswahl zu. Das Mikrofon wird für Telefongespräche und für von Ihnen gestartete Aufnahmen persönlicher Voicemail-Ansagen verwendet.

Push-Benachrichtigungen

Für eingehende Anrufe, Chatnachrichten, verpasste Anrufe und Voicemail-Hinweise kann die App den Apple Push Notification Service verwenden. Dabei wird ein gerätebezogenes Push-Token zwischen dem iPhone, Apple und Ihrer TELUNEXA-Anlage verarbeitet. Kommunikationsinhalte werden nur im für die Benachrichtigung erforderlichen Umfang übermittelt.

Sicherheit

Die App kommuniziert mit der TELUNEXA-Anlage über verschlüsselte HTTPS- beziehungsweise TLS-Verbindungen. Telefonie wird über die von der Anlage bereitgestellten gesicherten SIP- und Medienverbindungen aufgebaut. Zugangsdaten und technische Schlüssel werden in den von iOS vorgesehenen geschützten Speicherbereichen abgelegt.

Weitergabe

Eine Weitergabe erfolgt nur, soweit sie für die gewählte Funktion erforderlich ist, insbesondere an Apple für Push-Benachrichtigungen und an Telekommunikationsanbieter für Telefon- und Faxverbindungen. Es findet keine Weitergabe zu Werbe- oder Trackingzwecken statt.

Rechte und Löschung

Auskunfts-, Berichtigungs-, Löschungs- und weitere Datenschutzanfragen zu einem Benutzerkonto richten Sie an den Betreiber Ihrer TELUNEXA-Anlage. In der App können Sie sich abmelden; dabei wird die mobile Sitzung widerrufen. Lokale App-Daten können zusätzlich durch Löschen der App vom iPhone entfernt werden.

Änderungen

Diese Datenschutzerklärung kann angepasst werden, wenn sich Funktionen oder rechtliche Anforderungen ändern. Die jeweils aktuelle Fassung wird unter dieser URL veröffentlicht.